Kontak

PawangIELTS dioperasikan oleh PT Nusaria Pelangi Indonesia. Kamu bisa menghubungi kami untuk pertanyaan produk, pembayaran, atau bantuan akun lewat kanal berikut.

Identitas badan usaha

Hubungi kami

WhatsApp: +62 819 0963 9688

Email: halo@pawangielts.com

Jam operasional: Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB

Layanan pengaduan konsumen

Punya keluhan atau pengaduan soal layanan, akun, atau pembayaran? Hubungi kami lewat WhatsApp atau email di atas. Kami menindaklanjuti setiap pengaduan pada jam operasional dan berupaya menyelesaikannya secepatnya.

Cara berlangganan

Lihat paket dan harga Pawang Pro di halaman Harga. Untuk berlangganan, lanjut ke halaman checkout di aplikasi; pembayaran diproses dengan aman melalui penyedia pembayaran kami. Setelah pembayaran berhasil, akses Pawang Pro langsung aktif di akunmu.

Pembatalan dan pengembalian dana

Paket Pawang Pro adalah pembelian sekali untuk durasi tertentu, bukan langganan yang diperpanjang otomatis, sehingga tidak ada tagihan berulang untuk dibatalkan. Jika ada kendala pembayaran atau kamu merasa perlu pengembalian dana, hubungi kami lewat WhatsApp atau email; permintaan ditinjau kasus per kasus. Ketentuan lengkap ada di halaman Syarat dan Ketentuan.